Những điều doanh nghiệp quan tâm khi quản lý hoạt động vận tải hàng hóa:
Tại các doanh nghiệp Vận Tải và doanh nghiệp Phân Phối, Thương Mại, Sản Xuất có hoạt động vận tải hàng hoá, các yếu tố đứng đầu trong mối quan tâm khi quản lý hoạt động vận tải có thể kể đến như:
- Khả năng nắm bắt kịp thời thông tin về tình trạng đơn hàng, chuyến chạy
- Khả năng tối ưu hoạt động điều phối vận tải
- Khả năng tối ưu chi phí và giảm thiểu thất thoát (xăng dầu, …)
- Khả năng chủ động đánh giá được năng lực và hiệu suất vận hành
- Khả năng chủ động nguồn lực giải quyết công việc, không bị phụ thuộc bởi kinh nghiệm của nhân sự các vị trí chủ chốt (ví dụ: Quản lý đơn hàng; Điều phối, …)
Giải pháp nào để doanh nghiệp tối ưu vận hành:
1. Xây dựng và chuẩn hoá quy trình
Chuẩn hoá quy trình làm việc tại từng khâu trong chuổi quy trình vận hành sẽ giúp nhân sự tiết kiệm thời gian xử lý công việc và gia tăng hiệu quả. Quy trình phối hợp giữa các bộ phận với nhau cũng sẽ trơn tru hơn, tối ưu hơn và được kiểm soát chặt chẽ hơn.
Không những thế, việc chuẩn hoá quy trình trong từng bộ phận còn giúp các nhân viên trong bộ phận đó dễ dàng tiếp cận công việc của nhau để chia sẻ. Do vậy, doanh nghiệp không nên bỏ qua khâu này trong hoạt động vận hành của mình.
2. Minh bạch thông tin
Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp chưa quan tâm đến việc minh bạch thông tin và gia tăng trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng. Hãy để khách hàng của bạn có thể chủ động theo dõi trạng thái bạn giao nhận hàng tức thì nhằm gia tăng niềm tin của khách đối với dịch vụ của doanh nghiệp bạn.
3. Sử dụng các phương pháp đo lường để giảm tránh thất thoát
Sử dụng công cụ để đo lường hiệu quả vận hành của từng khâu trong doanh nghiệp bạn, giúp bạn dễ dàng phân tích và nhận diện vấn của doanh nghiệp mình nhằm có phương án cải tiến phù hợp.
4. Tự động hoá
Ứng dụng công nghệ giúp doanh nghiệp bạn tự động hoá và quản trị thông tin một cách khoa học hơn, từ đó gia tăng hiệu suất làm việc của nhân sự và tối ưu chi phí vận hành.
Công nghệ giúp bạn tối ưu điều phối, giảm thất thoát, chuẩn hoá quy trình, gia tăng niềm tin của khách hàng đối với dịch vụ của bạn và giúp bạn dễ dàng đưa ra các phân tích tối ưu hơn cho hoạt động vận tải.
Tham khảo chức năng của một trong số các Phần mềm Vận tải trên thị trường hiện nay:
– Quản lý và theo dõi đơn hàng
– Tự động tư vấn điều phối giao nhận tối ưu
– Ghi nhận kết quả giao nhận hàng trên App
– Chia sẻ hành trình giao nhận hàng cho khách hàng
– Quản lý và theo dõi đổ nhiên liệu
– Quản lý doanh thu, chi phí chuyến chạy (chi phí xăng dầu, cầu đường, lương tài xế, …)
– Quản lý bảo trì, sửa chữa. Tự động cảnh báo nhắc nhở khi gần đến hạn
– ……
LIÊN HỆ NẾU BẠN CÓ NHU CẦU TƯ VẤN KỸ HƠN VÊ GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CHO HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI:
– Email: [email protected]
– Hotline: 0903 99 83 63
Tham khảo phần mềm dành cho doanh nghiệp chuyển phát nhanh tại https://smartpost.vn/
